Política de Privacidade

1. Introdução

A Nivora, empresa de consultoria de produtividade e sistemas de trabalho com sede em Uberlândia, Minas Gerais, tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política aplica-se ao site nivoran.biz e a todos os canais de contato operados pela Nivora. Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Informações da empresa ou organização (quando aplicável)
• Conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) por meio de cookies analíticos, quando consentido

A base legal para o tratamento desses dados inclui: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse para melhoria dos serviços (art. 7º, IX).

Os dados são retidos pelo período necessário à prestação dos serviços contratados, acrescido de cinco anos para cumprimento de obrigações legais, salvo prazo distinto previsto em contrato.

3. Como usamos seus dados

• Responder a consultas e solicitações de contato
• Prestar os serviços de consultoria contratados
• Enviar comunicações relacionadas ao projeto em andamento
• Melhorar a experiência de uso do site por meio de análise agregada de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento expresso. Não vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que operam em nosso nome (como serviços de hospedagem e análise de dados), sempre sob acordos de confidencialidade e limitados ao necessário para a finalidade específica.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas adotadas:

• Transmissão de dados protegida por criptografia (HTTPS)
• Acesso aos dados restrito aos membros da equipe que precisam deles para execução do serviço
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Procedimentos de notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para fins de análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pela nossa Política de Cookies.

Os cookies de análise, marketing e preferências só são ativados após seu consentimento explícito.

6. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação e acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, salvo quando a lei exigir sua manutenção
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado, para uso por outra empresa
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente a qualquer momento
• Reclamação: registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos às solicitações em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Nivora não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma que visitar.

8. Menores de 18 anos

Os serviços da Nivora são direcionados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos aviso em destaque no site. A data da última atualização está indicada no topo desta página.